Viviendo el Sueño vs. Trabajando por el Sueño

¿Cómo es trabajar en AirTreks?

Una reunión virtual de AirTreks


Artículo de Riel Manríquez, CEO de AirTreks



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Hace unos años, pensé que trabajar en nuevas empresas bien financiadas en Silicon Valley con colegas talentosos me daría el estilo de vida que quería. Pensé que estaba "viviendo el sueño". Pero ahora, después de trabajar en AirTreks durante unos años, sospecho que simplemente estaba "trabajando el sueño" en lugar de vivirlo.


En Creative Wonders (la empresa de EA + Disney para la que trabajé) duplicábamos la productividad casi cada año y recortábamos nuestros costos de producción. Esto era excelente para incrementar nuestra eficiencia en el trabajo; pero no estoy seguro de qué tan bueno era para nuestro bienestar personal. Recuerdo que temía la llegada del fin de semana porque no tenía que trabajar.


En iPrint.com, recuerdo la emoción de salir al público; pero también recuerdo lo distraído que me sentía al compartir un espacio pequeño con otros cinco productores web y poniendo música en mis auriculares para bloquearlos a todos y así poder concentrarme.


Algunas otras cosas que recuerdo de mis trabajos de oficina, que ahora son recuerdos lejanos:


  • Trabajar desde un cubículo.
  • Dos horas en el tráfico por día
  • Constantes interrupciones durante el día.
  • Llevando mi trabajo a casa por la noche y los fines de semana.
  • La relajación significaba navegar por la red o las redes sociales.

Trabajar en AirTreks es diferente. No estoy experimentando la intensidad de Silicon Valley, la cual extraño; pero mi calidad de vida es mejor. Estoy logrando cosas importantes en un ambiente donde me siento bien. Tengo una vida personal rica y satisfactoria con mi familia. No busco un próximo trabajo porque, incluso después de 6 años, ¡quiero estar más tiempo aquí!


AirTreks es una compañía de 30 años que en un momento recibió fondos de Silicon Valley y tenía una oficina grande en el centro de San Francisco. Pero en 2014, AirTreks dejó atrás el concepto de oficina tradicional y ahora es una empresa 100% distribuida con colegas en 10 países.


En AirTreks, trabajamos desde todo el mundo!


No fue fácil para todos nuestros colegas. De hecho, mantuvimos una pequeña oficina durante un año porque estábamos preocupados de que no pudiéramos estar "sin papeles". Ya lo hemos hecho: hemos cerrado oficialmente esa oficina el año pasado.


Tipos de trabajadores remotos


Sara en su casa en Arizona


Algunos colegas se lanzaron de lleno y dejaron ciudades costosas por otras más habitables. Sara se mudó de Sacramento, una comunidad de San Francisco a Tucson, Arizona. Ella pasó de vivir con sus padres a vivir con sus mascotas en una casa grande, un jardín y piscina. Encontró una comunidad local y dirige un festival de cine.


Tenemos viajeros lentos, como Dorin, que ahora está viajando por Asia con su pareja. Lo veo bajo las sombras, dentro de su mosquitero cada semana. Aurelie también está en Asia, ayudando a su pareja a establecer un albergue. El año pasado ella vivió en Canadá.


Kate, en una playa fría


Tenemos colegas que usan la flexibilidad de sus trabajos remotos para brindar flexibilidad a su familia. Un colega lituano se mudó con su familia a Bélgica para seguir los intereses laborales de su cónyuge. Kate en Minnesota, se mudó a Michigan para el trabajo de su esposo y luego a Montana, donde planea obtener un título avanzado.


Riel y Tycho


Tenemos "padres felices" de los cuales soy uno. Estos colegas tienen hijos pequeños en casa. Trabajan desde una habitación tranquila en su casa. Pueden ver a sus hijos muchas veces al día, estar allí durante su primera caminata, comer juntos y correr al rescate cuando la familia necesita esa ayuda adicional. Tienen tiempo para asistir a las citas con el dentista y las reuniones escolares sin ningún problema.


¿Cómo lo hacemos?


Entonces, ¿cómo manejamos una exitosa compañía remota al 100%?


En primer lugar, creo que una empresa que trabaja al 100% de forma remota es probablemente más fácil de navegar que una compañía que trabaja parcialmente de forma remota. Escuché esto en la conferencia Yonder para empresas distribuidas y vi la verdad en ella. No tenemos que crear diferentes pautas de comunicación para personas remotas y locales: Todos son siempre remotos.


En segundo lugar, se necesita a alguien en la empresa que se preocupe por las personas y por el proceso para implementar un sistema operativo de la compañía como Rockefeller Habits, que es respaldado por Gazelles o Traction por EOS.


Tercero, se necesita de una gran colaboración. Las personas deben querer trabajar juntos, hacer cosas difíciles e invertir su tiempo a diario construyendo relaciones que permitan la colaboración. No creo que sea coincidencia que uno de los valores centrales de AirTreks sea "establecer relaciones significativas".


Dorin trabaja en Indonesia.


Nuestra estructura


Un día típico es similar para todos, ya que todos nos reunimos en línea todos los días para un breve encuentro de 7-15 minutos. El software de videoconferencia ha mejorado en los últimos 5 años. Utilizamos Zoom.us. Es confiable, fácil de usar y asequible. En nuestras reuniones, he presenciado y experimentado toda gama de emociones humanas, como alegría, tristeza, confusión, aprehensión -y no solo frustración por la calidad de la llamada.


Después de acostumbrarse a las reuniones en línea, uno se da cuenta de lo mucho que se parecen a las reuniones de la vida real, pero creo que en realidad son menos exigentes emocionalmente. No tienes que vestirte. Tampoco tienes que ser responsable de considerar tanto el lenguaje corporal.


Por ejemplo, uno no tiene que pensar en cosas como dónde poner sus manos porque sus espectadores no pueden verlas. No tiene que sentirse incómodo por mantener la mirada del orador o de los oyentes porque no es parte de la metacomunicación en las reuniones en línea.


Con el tiempo, creo que es más fácil ser uno mismo. No tienes que trabajar tan duro para mantener una imagen o un personaje de trabajo. Se puede utilizar este exceso de energía para centrarse en los resultados en el trabajo.


Todos también tenemos una o dos reuniones semanales para mantenernos en el camino y mantenerse en contacto con el equipo. Aparte de eso, todos somos libres de reunirnos según sea necesario. Simplemente nos comunicamos por correo electrónico, Slack o Google Hangouts; o hacemos una cita. Tenemos tantas salas de conferencias como queramos y las configuramos como recursos reservables en Google Calendar.


También todos trabajamos arduamente para tener una compañía que no requiera que todos estemos en una reunión para poder hacer las cosas. Nos esforzamos por la comunicación asíncrona siempre que sea posible. Respetamos nuestro tiempo de comunicación sincrónica, nuestras reuniones, siendo cuidadosos acerca de cómo lo usamos.


Tenemos estructura en apoyo de nuestros valores fundamentales . Vivimos según nuestro propósito y valores fundamentales, y los usamos para tomar decisiones importantes en todo lo que hacemos. Tenemos una ceremonia trimestral en la que reconocemos grandes hazañas en la empresa para ayudarnos a definir qué significan nuestros valores fundamentales.


Contratamos y despedimos con estos valores fundamentales: Establecer conexiones significativas, aceptar el cambio, trabajar y desempeñar con pasión, aprender a amar y ser dueño de su propia experiencia.


Creo que tener valores fundamentales comunes nos ayuda a colaborar mejor y da confianza a todos para tomar decisiones sabiendo que otros los apoyarán. Más propiedad personal y toma de decisiones deben llevar a una menor necesidad de reuniones.


Trabajar y desempeñarse con pasión


Solía ​​pensar que el valor fundamental de nuestra empresa para "trabajar y desempeñarse con pasión" significaba que valorábamos las largas horas de trabajo y el salto en bungee los fines de semana. Pero a través de las conversaciones con mis colegas, ahora lo veo como una dedicación a hacer un trabajo de clase mundial y al mismo tiempo mantener una vida personal saludable y satisfactoria.


Apreciamos el equilibrio trabajo - vida. Queremos que todos estén en un lugar saludable para que puedan hacer el mejor trabajo de sus vidas. Creo que el trabajo remoto, el esfuerzo que ponemos en la estructura y el énfasis en nuestros valores fundamentales es cómo lo hacemos funcionar. Así es como podemos crear algo diferente al sueño que tenía de mi trabajo en Silicon Valley. Es el sueño ahora que tengo de tener un trabajo remoto sostenible.


Riel Manríquez es el CEO de AirTreks.



 

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